Czym jest kontrowersja? Najkrócej rzecz ujmując jest zachowaniem wychodzącym poza przyjęte w danej społeczności/grupie wzorce i normy zachowań. Można również powiedzieć nieco inaczej: jest zachowaniem wzbudzającym emocjonalne i skrajne reakcje wśród członków danej społeczności. (…) Problem (i protesty!) zaczyna się w momencie kiedy zaczynamy sobie uzmysławiać, że nasze normy i wzorce w przeważającej mierze zależne są od środków komunikowania: rozmów, opowieści (w tym religijnych i narodowych), telewizji, internetu itd. (…) Media tworzą również to, co nazywam „bankiem świętości”, czyli zasobem opowieści stanowiących fundament tożsamości grup i jednostek. Opowieści mogą dotyczyć konkretnych wydarzeń, ale również idei. Ów „bank świętości” ułatwia ocenę zachodzących zjawisk, zwalniając z odpowiedzialności myślenia i dociekania prawdy (zwłaszcza historycznej). Stanowiąc podstawę tożsamości jednostek i grup, podobnie jak normy i wzorce zachować, daje poczucie bezpieczeństwa i zrozumienia świata. (…) Pretekstem do powstania tego tekstu jest kampania brazylijskiego oddziału organizacji ekologicznej World Wildlife Fund (WWF), przygotowana przez agencję DDB. Ideą kampanii jest pokazanie, że w wielkiej tragedii z 11 września 2001 roku zginęło o wiele mniej ludzi niż w wyniku tsunami sprzed pięciu lat, w którym śmierć poniosło blisko 300 tys. osób. Oznacza to, że natura jest o wiele bardziej potężniejsza niż człowiek i wymaga szacunku oraz ochrony.
