„Pokoleniu sieci nie wystarcza to, co dostają – każdą rzecz przerabiają i dopasowują do swoich potrzeb” – pisze Don Tapscott w podrozdziale opisującym drugą, po wolności, z cech pokolenia sieci – kastomizację.
Kastomizacja oznacza dostosowywanie do swoich potrzeb. To znaczy: biorę co mi dajecie i przerabiam to na swój sposób. To znaczy: nie chcę jednego rozmiaru, modelu dla wszystkich. To znaczy: nie chcę być tylko numerem, statystyką. To znaczy: chcę wyrażać siebie w swój własny, niepowtarzalny sposób.
Od dwóch lat jestem użytkownikiem telefonu iPhone firmy Apple. Zostawiając teraz całą dyskusję na temat „fanbojów”, kosmicznych cen i lansu – urządzenie z nadgryzionym jabłkiem zrewolucjonizowało rynek smartfonów stając się obiektem pożądania dla wielu przedstawicieli pokolenia sieci. To idealny przykład wykorzystania mechanizmów kastomizacji. Dla moich rodziców telefon byłby wielką, problematyczną zabawką z kiepską baterią. Dla mnie jest idealnym narzędziem pracy i rozrywki. Dlaczego? W 90 proc. dzięki ponad 250 tys. aplikacji dostępnych w katalogu AppStore. To dzięki nim każdy iPhone może być inny. Doskonale dopasowany do tego jacy jesteśmy.
Kastomizacja z jednej odnosi się do wyborów konsumenckich. Jak słusznie zauważa Tapscott, połowa młodego pokolenia modyfikuje produkty, których używa, by dać wyraz swojej osobowości. Tapety w telefonach komórkowych, specjalnie zamawiane w internecie buty – czy tak jak ja – t-shirty z niebanalnymi nadrukami, to tylko niektóre z przykładów.
Dostosowanie do swoich potrzeb to również zachowania medialne. Stąd coraz większa popularność wideo na żądanie (VOD), streamingu, TiVo (choć głównie w USA). To również nowe wyzwania na rynku pracy: elastyczne godziny pracy, skupienie na projektach i rola aktywnego twórcy a nie tylko biernego odbiorcy poleceń – to tylko niektóre z przykładów.
Kastomizacja to również uważna obserwacja: zmieniających się trendów, obowiązujących norm i społecznych relacji. O niej więcej w kolejnej części małego cyklu o pokoleniu sieci.
Grafika: flashdba3.continental-europe.com
{ 1 trackback }